PROCON-BA PROMOVE OPERAÇÃO BLACK FRIDAY

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Diante da proximidade do dia nacional do consumo, que reúne grandes descontos em produtos e serviços, o Procon-BA, órgão integrante da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, deflagrou, nesta quinta-feira (28) a “Operação Black Friday”. O objetivo é verificar se os fornecedores estão agindo em conformidade com as normas presentes no Código de Defesa do Consumidor (CDC), no tocante a descontos de produtos disponíveis durante a última sexta-feira do mês de novembro.

O Procon-BA orienta que os consumidores tomem as seguintes precauções:

– verifiquem os preços anteriormente ao dia da “Black Friday”, inclusive na data da liquidação, prevenindo o risco de falsas promoções;

– além disso, é importante ler a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados;

– atentem-se à descrição dos produtos, equiparando-os com outras marcas, de acordo com as suas necessidades;

– imprimam e salvem todos os documentos referentes à compra, a exemplo de comprovante de pagamento, contrato, anúncio, nota fiscal, entre outros;

– no ato da compra é imprescindível a identificação da loja, como a razão social, CNPJ, endereço e canais de contato;

– e, evitem transações online em lan houses, cybercafés ou computadores públicos, pois estes podem não estar adequadamente protegidos.

“A operação busca verificar práticas abusivas relacionadas ao elevado número de ofertas oferecidas aos consumidores durante a “Black Friday”, em especial à publicidade enganosa de produtos e serviços”, ressaltou o superintendente do órgão, Ricardo Maurício Freire Soares. Além do monitoramento dos sites para a defesa do consumidor no âmbito do comercio eletrônico, equipes fiscalizarão estabelecimentos que participam da promoção “Black Friday”.

Os consumidores que constatarem irregularidades devem enviar suas denúncias para o email denuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br. Siga o Procon-BA nas redes sociais: facebook.com/proconba; twitter.com/proconba; instagram.com/proconbahia. Secom

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